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本公司专业从事监护配件生产,监护仪器维修服务。因产品品种繁多,维修服务类型繁多,所以在订货前敬请参阅此说明,以便合作愉快及避免出错。

1、订货前客户需确认机器品牌,型号,出厂年月(最好有配件的原厂编码)等相关信息。订货需求可通过电话,传真,邮件,QQ,MSN等形式通知我司销售人员.我司在收到通知后4个工作小时内会安排专职销售人员给予回复订货价格,交货期限,运输方式,付款方式等.
2、客户若无法确认需求产品详细规格及无法准确描述,可参阅本公司产品编码表(附表一)予以确认我司编码,我司可安排专职技术人员给予跟踪确认.
3、若需求机器维修服务,需先详细告知医院地址,联系方式,联系人,机器品牌型号,故障描述及需求服务程度等详细状况,方便我司技术人员及时确认根进.
4、交期:当日16:00前接到的订单,最快可安排在当日发货;超过16:00接到的订单安排在第二个工作日发货.正常情况配件的交期不超过3个工作日,维修服务的交期不超过7个工作日.
5、付款:可接收现金,支票(广东省内),银行汇款,网上银行进行支付.深圳市范围内客户可提供送货上门收款形式,外地客户需款到方能安排发货.有合作记录的客户及医院可货到付款,但需回签本公司专用<产品合同>或<工作单>.
6、运输:深圳范围内及周边城市可提供送货,其他地区只提供快递服务(默认为顺丰快递及中通快递),若需加急到达,需预先电话说明并支付总订购金额的5%加急费用,本公司将安排顺风快运或宅急送快递.单次定货低于800元人民币,客户需自理运费或预付运费(国内运费22元/次/单).
7、.销售凭证:若没有特殊要求,本公司零售为<送货单>及<收款收据>,如需<产品销售发票>,需提前告知.正常情况,销售凭证将随货一起寄出,如有特殊需求需在订货时及时告知.
8、产品包换及保修:血氧探头.体温探头自售出之日起,3个月内免费更换,一年内免费保修;心电导联线,血氧延长线自售出之日起,1个月免费更换,6个月免费保修;血压袖带,监护液晶屏,一次性耗材自售出之日起,在无损坏赃污,外包装完好情况下,15天内免费更换.所有商品必须有本公司完整的产品序列号,环保标识,适用机型标识,保修卡方能享受包换及保修服务(保修及包换服务在收到产品后7个工作日内完成).
9、设备维修自送达之日起,服务部位(以本公司维修工作单为准)享受一年内免费保修服务,但必须持有本公司维修工作单及保修标贴.人为原因及私自拆机本公司将不予受理.
10、为维护消费者权益,如因客户原因订错货或所订产品与机器无法匹配,可享受换货服务,但客户需自理全部运费及补全相关差价.正常情况换货在3个工作日内完成。换货需电话告知公司销售人员,且需保证产品及包装完好无任何损坏,并需在返回包裹中填写换货申请(附表二)和需求的产品.
11、非本公司产品及超过保修期产品,本公司可提供维修服务,客户只需支付材料费,人工费和全额运费.维修部位可享受3个月免费保修服务.
12、本公司所有配件均为自产兼容配件(本司有相关产品国家允许生产许可证及产品注册证),产品性能至出厂前均经过严格检测,可保证正常使用,请消费者放心选购.本公司所有列到之注册商标,品名,型号均为其原持有者所有,本司仅作引用参考,并无它意.
本公司拥有本协议的最终解释权!